Polityka prywatności

Ten dokument opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie n24.waw.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, oraz z jakich technologii zewnętrznych korzysta strona.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PHU Światowid Marek Sadowski, ul. Konstytucji 3 Maja 12, 05-300 Mińsk Mazowiecki.

Kontakt w sprawach danych osobowych: m.sadowski@n24.waw.pl, tel. +48 509 000 002.

Nasze oddziały: Mińsk Mazowiecki (ul. Konstytucji 3 Maja 12), Warszawa Śródmieście (al. Solidarności 117), Warszawa Wawer (ul. Bysławska 82).

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane, które sam wpiszesz w jednym z formularzy na stronie. Serwis nie pobiera żadnych danych automatycznie.

• Zapytanie o ofertę: imię i nazwisko, telefon, e-mail, treść wiadomości oraz numer oferty, której zapytanie dotyczy.
• Wniosek o wycenę: imię i nazwisko, telefon, e-mail, typ nieruchomości i metraż.
• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, telefon, e-mail, treść wiadomości.

Zapisujemy również datę zgłoszenia oraz fakt udzielenia zgody.

Nie prosimy o adres zamieszkania ani o dane z dokumentu tożsamości. Jeśli takie dane okażą się potrzebne na dalszym etapie współpracy, zbieramy je osobno, poza serwisem.

3. Cel i podstawa prawna

• Odpowiedź na Twoje zapytanie i kontakt zwrotny — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz działań podejmowanych na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obrona przed ewentualnymi roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie.

Nie wykorzystujemy danych z formularzy do wysyłki marketingowej. Gdybyśmy chcieli to robić, poprosimy Cię o osobną zgodę.

4. Komu przekazujemy dane

• EstiCRM — system, w którym prowadzimy obsługę zapytań i ofert. Zgłoszenie z formularza trafia bezpośrednio do niego.
• Opiekun oferty — konkretny agent z naszego zespołu, wskazany przy danej nieruchomości, otrzymuje zgłoszenie na swoją służbową skrzynkę.
• Dostawca hostingu, na którego serwerach działa strona i poczta.

Nie sprzedajemy danych. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy. Pracownicy mają dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i są zobowiązani do zachowania poufności.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane ze zgłoszeń przechowujemy do czasu wycofania zgody, nie dłużej niż 24 miesiące od ostatniego kontaktu. Jeśli dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

6. Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Żądanie wyślij na m.sadowski@n24.waw.pl lub na adres siedziby.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz w każdej chwili wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Skarga jest wolna od opłat.

7. Pliki cookies

Ten serwis nie zapisuje plików cookies. Nie korzystamy z Google Analytics, Meta Pixela ani innych narzędzi analitycznych i śledzących. Nie budujemy profili odwiedzających i nie prowadzimy remarketingu. Z tego powodu strona nie wyświetla banera zgody na cookies: nie ma na co go zbierać.

8. Połączenia z serwerami zewnętrznymi

Strona pobiera dwa elementy spoza naszego serwera. Przy takim połączeniu Twój adres IP trafia do jego dostawcy, dlatego wymieniamy je wprost:

• Google Fonts — kroje pisma, pobierane przy każdym wejściu na stronę.
• OpenStreetMap — mapa na karcie oferty. Ładuje się wyłącznie po kliknięciu przycisku „Pokaż mapę”. Dopóki go nie klikniesz, żadne dane nie trafiają do openstreetmap.org.
• Zdjęcia nieruchomości — serwowane z serwera naszego systemu CRM.

9. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Dane dostępowe do systemu CRM są przechowywane poza katalogiem publicznym serwera i nie są dostępne z poziomu przeglądarki. Formularze zabezpieczyliśmy przed automatycznym spamem bez użycia mechanizmów śledzących.

10. Zmiany polityki

W razie zmiany zakresu zbieranych danych lub dodania nowych narzędzi zaktualizujemy ten dokument i podamy datę zmiany.